国家电网App官方下载(网上国网)

国家电网App（原名为网上国网、网上国网2019）是通过国家电网官方网为广大人民群众打造的一款手机营业厅手机软件，主要服务于账号查询、充值缴费、业务查询、信息订阅、营业网点等多项功能，用户可足不出门，在手机里就可以完成家中、企业企业用电业务流程相关事宜解决。

基本功能

账号查询

您可以查看现阶段的电量电费及帐户信息

充值缴费

大家可以快速进行电费交纳在线充值便捷安全性

业务查询

大家可以申请办理故障报修、服务申请办理、服务咨询等服务

营业网点

随时搜索您身边的营业厅营业网点

信息订阅

适用断电信息、扣费通知等有关信息的订阅

特点详细介绍

1、付款售电：根据银联在线支付形式进行手机上售电，适用委托别人缴费。

2、用电量查看：包含电费账户余额查询、售电信息查询、用电量电费账单查询。

3、信息订阅：可订阅用电量信息清单、台阶可耗电量、电费预警提示和台阶跳档预警提示等信息。

4、网上客服：给予自助式在线客服和热线电话拨打两种形式。

5、营业网点导航栏：可以进行附近营业网点及特定营业网点的快速查询。

6、停电查询：依据断电逐渐、截止时间等进行分类，表明断电信息。

应用场景

住房场景，关键服务低电压住户顾客，对焦缴费、办电等基本男性性功能，协助用电剖析、积分兑换、商城系统等品牌化服务；

电瓶车场景，关键服务新能源电动车客户，重视在线充值、找桩电池充电、一网通办等系统化服务；

店面场景，关键服务低电压非居民个人顾客，除提供缴费、办电等基本性服务外，偏重于电费收支明细、用电剖析、电费科技等专享化服务；

企事业单位场景，关键服务于髙压顾客，加强用电量、发票、能耗等级确诊等系统化服务；

新能源技术场景，关键服务于光伏发电顾客，给予建网站资询、光伏发电安装座机、手机上网电费及补助结算等特点服务。

升级日志

1.提供良好的客户体验

2.处理了一些其他已经知道缺点

3.给您改善了感受小细节。