中邮E通app

中国邮政E通app是中国邮政快递员必备的快递、查询服务平台，在线办公，享受更便捷的快递包裹管理服务，一键快递，轻松方便，为用户带来更贴心的包裹自提服务。

软件介绍

中国邮政E通app下载(包裹自提)是中国邮政集团公司开发的快递包裹管理工具软件。该软件具有非常全面的服务功能，帮助快速读取等级用户取件记录、快递接收统计和退件登记，为快递站工作人员带来更多便利，提高工作效率。

软件特点

1、解决了没时间拿快递的问题，自取功能更省心方便；

2、让快递员看到订单，不用担心跑腿，方便订单对接；

3、邮件的物流信息可以随时在平台上查看，随时取件；

功能特色

1、逐步融入日常生活，在改变传统包裹交付方式、提高交付效率的同时，增强邮政在交付终端最后100米的竞争力。

2、目前，可处理的社会快递包括邮政、EMS、中通、圆通、申通、韵达、百世、天天、苏宁、德邦、极兔、顺丰、众邮等，共有22万多家活跃商户加盟，共收18亿多包裹；

3、系统提供邮件出入库、库存管理、报酬管理、业务报表、网站管理、邮件收发等功能，方便驿站管理员快速处理驿站业务；

4、 中国邮政E通系统是中国邮政集团有限公司建立的终端物流服务平台，主要用于邮政自助站，以中国邮政E通系统为切入点，提供多元化的终端综合服务；

常见问题

- 如何操作包裹退回和自行处理？

对于长期没有客户签署的电子邮件，应联系用户，协商退货等处理方法。对于无法联系用户的，可以根据待收货协议超过30天的电子邮件进行处理，但需要在包裹提货平台上操作。

- 如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选择同一用户的多个邮件，做签收操作就可以批量签收。

- 如何操作包裹到站？

网点人员应逐一查看电子邮件，确保送到网点的电子邮件外观完整、包装完好、无挤压、损坏、内部无噪音、无水湿、油污等。确认无问题后，应立即在系统中操作（不超过2小时）。

1 商户登录后，点击【自提邮件】下的【快件接收】菜单，输入相应的手机号或运单号，搜索相应的包裹运单信息。

2 找到相应的包裹信息，点击到站签收，检查信息正确后，点击确认签收，完成包裹到站签收。