吉视传媒手机版

吉视传媒手机电视客户端它是一款提供电视机顶盒处理的服务软件，用户可以在软件上查看相应的信息，了解业务进度，机顶盒的所有问题都可以在这里解决。

吉视传媒手机营业厅介绍介绍

吉视传媒APP是吉视传媒在线营业厅专门为用户开发的移动客户端软件。用户可以使用该软件在线订阅精彩栏目，并提供移动充值支付、余额查询、业务处理等多种功能。

官方版吉视传媒app特色

业务办理

通过业务处理，您可以在线订购您最喜欢的节目

充值支付

您可以通过充值和支付为您的账户充值，包括充值卡和银行卡

业务介绍

通过业务介绍，您可以查看您关心的业务

自助服务

您可以通过自助服务查询相关费用信息

常见问题：

安装机顶盒后，声音变小了怎么办？

机顶盒具有每个频道的声音记忆功能。用户可以根据自己的喜好设置每个节目的声音大小。同时，机顶盒将自动设置音量记忆。

如何解决频道搜索不完整的问题？

一般来说，该频道以频点丢失，有节目表，但没有电视节目图像。这个问题主要是由于用户家中有线电视信号差造成的。如果用户的家庭接线不标准，不使用正式的分配器，只有几个头连接在一起，导致阻抗不匹配，将导致数字电视频道接收不完整。此时，首先指导用户检查家庭接线是否标准化，当问题无法解决时，需要专业技术人员上门维修。

如果数字电视没有信号或信号中断怎么办？

(1)可以看到机顶盒的启动画面，但电视屏幕左上角的蓝色背景上写着“无信号”。在这种情况下，有必要检查机顶盒与墙壁之间的白色信号线连接，以及机顶盒与电视之间的黄色视频线连接是否牢固；

(2)如果看不到机顶盒的启动画面，电视屏幕上会出现无信号、蓝屏、雪花、黑屏等现象。需要检查机顶盒和墙壁之间的白色信号线连接，机顶盒和电视之间的黄色视频线连接是否牢固；

注意：如果上述方法仍未解决，请拨打客户服务热线96633。